1. Скасування підписки
Користувач може скасувати продовження підписки через свій обліковий запис або звернувшись у службу підтримки.
Після скасування підписка діє до завершення вже оплаченого періоду, якщо інше не погоджено окремо.
Оплата і скасування
Повернення коштів RealtyPulse
Порядок скасування підписки та умови повернення коштів за сервіс.
2. Повернення коштів
Запит на повернення коштів розглядається індивідуально після звернення користувача на контактний email сервісу.
Підставами для розгляду можуть бути дублювання платежу, технічна помилка оплати або неможливість надання сервісу з боку сервісу.
3. Строк розгляду
Звернення щодо повернення коштів рекомендується надіслати не пізніше 14 календарних днів з дати платежу.
Строк фактичного зарахування коштів залежить від банку, платіжного методу та правил платіжного провайдера.
4. Що вказати у зверненні
У зверненні бажано вказати email облікового запису, дату платежу, суму, причину звернення та, за можливості, ідентифікатор транзакції.